Wat heeft u vandaag nodig om gelukkig oud te kunnen zijn?
En morgen? Of volgend jaar? Tevreden Zorg B.V. biedt oplossingen op het gebied van zorg en welzijn in alle fases van het ouder worden, in Amsterdam en omgeving. Door het verlenen van de zorg hopen wij bij te dragen aan de mentale fitheid van onze cliënten. Samen werken we elke dag aan het creëren van zoveel mogelijk geluksmomenten.
De kunst van gelukkig oud zijn
Onze cliënten doen ertoe, doen zoveel mogelijk mee en zoveel mogelijk zelf. En dat geldt ook voor onze medewerkers. In kleine teams doen zij wat nodig is, zodat u gelukkig oud kunt zijn. Van wijkzorg tot en met intensieve zorg, specialistische behandelingen en een breed aanbod van welzijn.
Missie
Tevreden Zorg heeft hart voor mensen. Respect voor individuele kenmerken als karakter, achtergrond, cultuur en eigen leefstijl van de mens vinden we belangrijk. Op basis van de zorgbehoeften en wensen van onze cliënten, wordt de nodige zorg en ondersteuning geboden. Dit doen we samen met onze ketenpartners, betrokken naaste en familieleden. Het bevorderen van de gezondheid, het versterken van de eigen mogelijkheden en het garanderen van een veilige thuissituatie is ons doel.
Visie
Vanuit de deskundigheid van onze medewerkers willen wij onze dienstverlening uitbreiden om zoveel mogelijk hulpbehoevende mensen aan het maatschappelijke en het sociale leven deel te laten nemen. Keuzevrijheid, zelfredzaamheid, eigen regie en veiligheid zijn de kernwoorden in onze dienstverlening.
Kwaliteit
Tevreden Zorg B.V. voldoet aan alle kwaliteitseisen die er binnen de zorg gelden. Wij voldoen aan de Wkkgz en staan vermeld in de Wtza.
Om in kaart te brengen op welke punten cliënten goede ervaringen hebben en waar nog verbetering mogelijk is, vinden wij het belangrijk om te horen hoe u onze dienstverlening ervaart. Om hier inzicht in te krijgen, voeren wij een cliënttevredenheidsonderzoek uit. De uitkomst van dit onderzoek biedt een goede indruk van de kwaliteit van onze dienstverlening. Zo bent u verzekerd van professionele, veilige en goede zorg volgens de laatste maatstaven.
Wij zijn heel blij dat onze cliënten tevreden zijn over onze thuishulpen en begeleiders. Onze pijlers zijn vooral gericht op het bieden van veilige, vertrouwde, professionele zorg en dienstverlening.
Tevreden Zorg B.V. geeft cliënten de ruimte voor eigen inbreng om de regie over het behandelproces niet te verliezen.